Ronda LogisticaCentro de ayuda
Encontrá respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Ronda Logística.
Primeros pasos
¿Qué es Ronda Logística?
Ronda es una plataforma B2B que conecta empresas que necesitan servicios de logística internacional con forwarders verificados, a través de un sistema de licitaciones transparente.
¿Cómo creo una cuenta?
Hacé clic en "Crear cuenta" desde la página principal. Podés registrarte como empresa (si necesitás contratar servicios logísticos) o como forwarder (si ofrecés servicios). El proceso toma menos de 5 minutos.
¿Es gratis usar Ronda?
Sí, podés empezar con el plan gratuito que incluye funcionalidades básicas. A medida que necesites más capacidades, podés pasar a los planes Pro o Ultimate. Consultá la sección de precios para más detalles.
Para empresas
¿Cómo creo una licitación?
Desde tu dashboard, hacé clic en "Nueva licitación". Completá los datos del embarque (origen, destino, tipo de carga, incoterm, etc.) y publicala. Los forwarders invitados o del pool recibirán la solicitud y podrán cotizar.
¿Cómo selecciono un forwarder?
Una vez que recibas cotizaciones, podés compararlas lado a lado. Ronda te muestra el precio, condiciones, y el puntaje del forwarder para que tomes una decisión informada.
¿Puedo invitar forwarders específicos?
Sí, podés invitar forwarders puntuales a cotizar tu licitación, o publicarla en el pool para recibir ofertas de toda la red verificada.
Para forwarders
¿Cómo recibo licitaciones?
Las licitaciones te llegan al pool de tu dashboard. También podés recibir invitaciones directas de empresas. Cotizá completando el formulario de oferta con tus precios y condiciones.
¿Qué es el puntaje (score)?
El score refleja tu desempeño en la plataforma (engagement, confiabilidad, feedback). Va de 70 a 150, con 100 como punto de partida. Un score alto puede reducir la comisión de la plataforma.
¿Cómo funciona la comisión?
Ronda cobra una comisión sobre las operaciones cerradas. La comisión base depende de tu plan (Free: 3%, Pro: 2%, Ultimate: 1.5%) y puede reducirse según tu puntaje.
Planes y facturación
¿Puedo cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, podés actualizar tu plan desde la configuración de tu organización. El cambio se aplica de forma inmediata.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria y Mercado Pago. Los detalles de pago se envían junto con la factura.
Seguridad y privacidad
¿Mis datos están seguros?
Sí. Toda la comunicación se realiza sobre HTTPS. Los datos se almacenan de forma segura y no compartimos información de tu organización con terceros sin tu consentimiento.
¿Quién puede ver mis licitaciones?
Solo los forwarders que invites directamente o los verificados del pool pueden ver tus licitaciones. Cada organización solo accede a la información que le corresponde.
Cuenta y equipo
¿Puedo invitar a otros miembros de mi equipo?
Sí, desde la configuración podés invitar miembros por email y asignarles roles (admin, miembro, etc.).
¿Puedo tener varias organizaciones?
Sí, una misma cuenta puede estar asociada a múltiples organizaciones. Podés cambiar entre ellas desde el selector de organización.
¿No encontraste lo que buscabas?
Escribinos y te respondemos lo antes posible.